Retour au blog

Catégorie

Sinistres

Reflexes en cas de reclamation

Litige VTC : quelles preuves conserver pour aider l'assurance ?
Sinistres

Litige VTC : quelles preuves conserver pour aider l'assurance ?

Litige VTC : conservez les originaux, les messages, les horaires et une chronologie ; transmettez uniquement les informations pertinentes.

Publié le 23 juin 2026MLire →
Réclamation client VTC sans accident : quels réflexes adopter ?
Sinistres

Réclamation client VTC sans accident : quels réflexes adopter ?

Une réclamation client peut survenir sans accident de circulation. Gardez les faits, les preuves et une réponse professionnelle.

Publié le 9 juin 2026MLire →
Sinistre VTC : comment réagir face à une réclamation client, bagage ou retard
Sinistres

Sinistre VTC : comment réagir face à une réclamation client, bagage ou retard

Une réclamation se gère mieux quand les faits sont notés tout de suite. Voici les bons réflexes pour protéger votre activité.

Publié le 11 mai 2026MLire →