Le marché de l'assurance pro, déjà comparé pour vous.
Décrivez votre activité : nous vous présentons immédiatement les solutions pertinentes, leurs principales garanties et une estimation de prix. Vous choisissez, puis nous négocions et plaçons votre contrat.
- Tarifs immédiats
- Garanties comparées
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Quelle est votre activité ?
Choisissez votre métier ou ce que vous souhaitez assurer : nous vous proposons les produits adaptés, puis vous orientons vers un tarif en ligne ou une étude sur mesure.
Vous voulez plutôt assurer un bien ?
- Mon véhiculeVoiture, utilitaire ou flotte
- Mon localBureau, boutique, atelier
- Mon matérielÉquipements, machines, informatique
- Mes marchandisesStock et outillage transportés
- Mes donnéesCyberattaque et rançongiciel
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- Moi, dirigeantResponsabilité personnelle
- Mes litigesProtection juridique
Les métiers que nous assurons le plus souvent
Bâtiment et travaux
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Tous les métiersLe travail de marché est fait avant votre arrivée
Chez un courtier traditionnel, l'étude du marché commence quand vous appelez. Chez MENELAS, elle est déjà faite : vous arrivez au moment de comparer et de choisir.
Ce que nous avons déjà fait
- Benchmark des assureurs et des offres du marché
- Collecte des conditions générales et particulières
- Analyse des garanties, plafonds, franchises et exclusions
- Connaissance des tarifs et des règles de souscription
Ce qui se passe ensuite
- 01 · Étape
Décrivez votre risque
Votre entreprise, votre activité, vos contrats en cours : quelques minutes suffisent.
- 02 · Étape
Recevez votre étude
Les solutions pertinentes s'affichent dès la fin du questionnaire, avec une estimation de prix.
- 03 · Étape
Comparez et choisissez
Garanties, franchises et conditions côte à côte, pas seulement le prix.
- 04 · Étape
Mandatez MENELAS
Vous nous confiez la recherche du placement aux conditions identifiées.
- 05 · Étape
Nous plaçons votre contrat
Négociation avec l'assureur, validation du risque et mise en place du contrat.
Comparer les contrats, pas seulement les prix
Un comparateur classique met en avant un prix et quelques garanties, parmi les produits de ses partenaires. Deux contrats au même prix peuvent pourtant protéger très différemment.
MENELAS analyse ce qui fait la valeur réelle d'un contrat : plafonds, franchises, exclusions, conditions et adéquation à votre activité.
Et parce que nous sommes courtier, notre recherche ne s'arrête pas aux assureurs déjà intégrés à nos outils : nous pouvons solliciter le marché pour trouver la capacité adaptée à votre risque.
| Critère | Comparateur classique | MENELAS |
|---|---|---|
| Prix | Prix : oui | Prix : oui |
| Garanties principales | Quelques-unes | Garanties principales : oui |
| Plafonds de garantie | Plafonds de garantie : non | Plafonds de garantie : oui |
| Franchises | Franchises : non | Franchises : oui |
| Exclusions | Exclusions : non | Exclusions : oui |
| Conditions de souscription | Conditions de souscription : non | Conditions de souscription : oui |
| Adéquation à votre risque | Adéquation à votre risque : non | Adéquation à votre risque : oui |
| Assureurs étudiés | Partenaires intégrés | Au-delà des intégrations |

Assurer avec talent
MENELAS est un courtier digital en assurance professionnelle. Nous analysons le marché, vous permettons de comparer immédiatement les solutions pertinentes, puis nous prenons en charge leur placement.
Notre expertise historique sur des métiers exigeants (VTC, bureaux d'études, médias et création, technologies) est devenue une méthode : pour chaque activité, un questionnaire, des règles de risque et une analyse de marché dédiés.
Chaque dossier enrichit notre connaissance des assureurs, de leurs garanties et de leurs conditions. C'est elle qui nous permet de trouver plus vite la bonne solution pour votre entreprise.
Votre étude comparative, sans attendre un rappel.
Décrivez votre activité et comparez immédiatement les solutions pertinentes. Déjà assuré ? Nous comparons aussi votre contrat actuel au marché.
- Étude gratuite
- Résultat immédiat
- Sans engagement
Les dernières technologies au service de votre protection
MENELAS associe des outils d'analyse de pointe et l'expertise du courtage pour analyser vos risques, étudier le marché et optimiser vos contrats, avec un suivi réactif et personnalisé.
- 01
Analyse de vos risques
Votre activité, vos contrats et votre sinistralité sont passés au crible par nos outils d'analyse : garanties manquantes, doublons, exclusions et plafonds à surveiller.
- 02
Étude du marché
Nous comparons les offres des assureurs et des grossistes partenaires sur les garanties, les franchises et le prix, pas seulement sur le montant de la cotisation.
- 03
Optimisation de vos contrats
Nous négocions le placement puis ajustons vos garanties à chaque évolution de votre activité, pour payer le juste prix sans trou de couverture.
- 04
Un service réactif et personnalisé
Espace client, e-mail ou demande de rappel en ligne : chaque demande est transmise directement au collaborateur compétent pour votre dossier.
Pourquoi choisir MENELAS ?
- Temps de réponse moyen
- 1h20
- Produits d'assurance étudiés
- 200+
- Assureurs et partenaires
- +40
- Accès à votre espace client
- 24h/24
Un accès aux marchés français et international*
Directement ou par l'intermédiaire de nos partenaires, nous consultons un large panel d'assureurs pour comparer les offres et placer le contrat adapté à votre activité.
Choisir le bon parcours et préparer votre demande
Vos missions, vos biens, vos questions.
Ces 30 réponses vous aident à trouver le point de départ adapté : une activité, un équipement, une comparaison de contrat ou un dossier déjà en cours.
MENELAS examine les besoins et les documents, puis rapproche les propositions de votre activité réelle. Les garanties, les franchises et les exclusions comptent autant que le prix.
Pour les mécanismes du contrat, la FAQ générale approfondit les documents, les capitaux, les réclamations et les démarches après sinistre.
30 questions
MENELAS est-il un comparateur ou un courtier en assurance ?
MENELAS exerce une activité de courtage. Une comparaison peut aider à préparer le conseil, mais la décision ne se réduit pas à classer des cotisations. L’activité déclarée, les exclusions, les plafonds et les franchises doivent être rapprochés de votre besoin. La présentation du cabinet et ses mentions légales permettent d’identifier votre interlocuteur.
Avant de retenir une solution, demandez sur quelles informations repose la recommandation et quel est le périmètre de la recherche. Une consultation de plusieurs offres ne signifie pas que toutes les compagnies du marché ont été interrogées. Les raisons du conseil doivent rester compréhensibles dans votre dossier.
Comment savoir si ma demande entraîne des honoraires d’étude ?
Faites préciser le contenu de la mission et sa rémunération avant d’accepter une prestation facturée. Une demande initiale, une lecture de contrat et une recherche approfondie de placement peuvent correspondre à des travaux différents. La seule utilisation d’un formulaire ne permet pas de connaître toutes les conditions d’une mission particulière.
Si un mandat d’étude vous est proposé, lisez le montant ou son mode de calcul, les travaux compris et les conditions dans lesquelles la somme serait due. Demandez aussi comment s’articulent les éventuels honoraires et la rémunération liée au contrat. Vous pourrez alors accepter une mission sur des bases explicites.
Que se passe-t-il après le choix d’une proposition ?
Le choix doit être suivi des étapes prévues pour le contrat : vérification des déclarations, pièces, signatures, règlement et acceptation selon le parcours. Le rôle du courtier dépend aussi des pouvoirs dont il dispose pour l’offre concernée. Une proposition sélectionnée ne doit donc pas être assimilée, seule, à une garantie déjà en vigueur.
Avant votre première mission ou l’utilisation d’un bien, demandez une confirmation de la prise d’effet et des éventuelles conditions restant à satisfaire. Relisez les documents émis avec les informations que vous avez transmises. Une erreur d’identité, d’activité ou de date se traite plus facilement lorsqu’elle est repérée immédiatement.
Je suis déjà assuré : comment préparer une comparaison utile ?
Commencez par le contrat actuel, sa prochaine échéance et ce qui vous conduit à le réexaminer. Une hausse de cotisation, un nouvel appareil et une mission différente ne posent pas la même question. Les conditions particulières, les avenants et la version des conditions générales permettent de comparer les garanties au-delà de leur intitulé.
Indiquez les points que vous souhaitez conserver et les limites qui vous préoccupent. Évitez de résilier avant d’avoir fait vérifier le régime applicable et la continuité de la nouvelle protection. Une comparaison utile explique les écarts de garanties, de franchise et de coût sur une même description du risque.
À quel moment contacter le cabinet si mon entreprise n’est pas encore créée ?
Vous pouvez préparer la demande avant le démarrage en indiquant la forme envisagée, les prestations prévues et la date utile. Le cabinet doit pouvoir comprendre ce que vous allez réellement vendre ou réaliser. Un projet d’activité, un parcours professionnel et des premiers devis peuvent aider à orienter l’étude, sans remplacer les justificatifs qui seront nécessaires ensuite.
Ne présentez pas comme définitifs des éléments encore en discussion. Signalez les points à confirmer et faites vérifier l’identité qui devra figurer dans les documents émis. La préparation en amont aide à repérer une difficulté avant de s’engager sur une mission nécessitant une attestation.
Mon métier n’apparaît pas exactement dans le menu : quel parcours utiliser ?
Choisissez la famille la plus proche et décrivez vos prestations avec des mots concrets. Une activité peut réunir du conseil, des mesures, de la conception et des interventions sur site. Le nom du métier et le code APE ne suffisent pas toujours à comprendre cette combinaison.
Si aucun parcours ne correspond clairement, utilisez la demande d’étude ou la demande de rappel plutôt que de sélectionner une activité inexacte. Précisez les livrables et les opérations les plus sensibles. L’objectif est d’orienter correctement la recherche, sans vous faire entrer artificiellement dans un formulaire spécialisé.
Je cherche à la fois une RC Pro et une assurance de matériel : comment présenter ma demande ?
Annoncez les deux besoins et expliquez leur lien dans votre activité. La responsabilité examine notamment les réclamations liées à vos prestations ; l’assurance de matériel vise des biens et des événements définis au contrat. Le fait qu’une proposition regroupe plusieurs garanties ne permet pas de conclure qu’elles répondent toutes de la même manière à votre organisation.
Un résumé suffit pour commencer : missions, équipements importants, lieux et date souhaitée. Indiquez les contrats déjà détenus pour éviter de comparer des périmètres incomplets. Vous pourrez ensuite faire préciser s’il faut adapter un contrat existant, étudier une solution spécialisée ou coordonner plusieurs contrats.
Pour un VTC, faut-il choisir le parcours auto ou le parcours RC Pro ?
Les deux parcours répondent à des questions différentes. L’assurance automobile doit correspondre à l’usage professionnel de transport de personnes ; la responsabilité professionnelle concerne l’activité de l’exploitant dans son périmètre. La page VTC présente ces distinctions et dirige vers les demandes adaptées.
Si vous avez déjà l’un des contrats, indiquez-le avec ses dates et son périmètre. Une formule peut réunir plusieurs garanties ou nécessiter des contrats distincts selon l’offre. Ne déduisez pas de l’existence d’une attestation que l’autre volet est nécessairement traité ; faites relire les documents avant de commencer les courses.
Puis-je présenter un seul appareil professionnel plutôt que tout mon parc ?
Vous pouvez exposer un besoin centré sur un appareil important. Précisez sa référence, sa valeur justifiable, son propriétaire et son usage. L’étude devra toutefois vérifier les autres biens et frais nécessaires à son fonctionnement : accessoires, poste de traitement, transport ou location de secours, selon la situation.
Un scanner de relevé utilisé seul sur site et un appareil intégré à une chaîne d’essais ne présentent pas le même besoin. Indiquez ce que son arrêt empêcherait réellement de faire. La possibilité et les conditions d’assurance seront étudiées sur le dossier ; le fait de demander une protection isolée ne préjuge pas de son acceptation.
Je suis géomètre avec un scanner et une station totale : où commencer ?
La page consacrée au matériel du géomètre aide à préparer le parc et ses usages : scanner, station totale, récepteur GNSS, contrôleur et accessoires. Il faut notamment distinguer la valeur totale détenue de la valeur regroupée dans un véhicule ou au dépôt. Ces montants peuvent poser des questions différentes de plafonds et de protection.
Pour commencer, utilisez l’inventaire disponible et signalez les prêts, locations ou appareils confiés. Vous n’avez pas à reconstituer chaque déplacement de l’année : l’organisation habituelle et les situations exceptionnelles importantes donnent une base d’échange. Les contraintes seront ensuite rapprochées des clauses réellement proposées.
Une agence immobilière utilise une caméra de visite virtuelle : quel sujet présenter ?
Présentez la caméra avec son propriétaire, les utilisateurs et les déplacements habituels. Le boîtier, les accessoires et le service de traitement ou d’hébergement ne correspondent pas nécessairement à une même valeur matérielle. Une indisponibilité de compte en ligne se distingue aussi de la casse physique de la caméra.
La page métier propose des questions sur les visites, le partage du kit et les équipements financés. Indiquez si plusieurs agences ou mandataires utilisent le matériel. Cette présentation aide à situer le risque sans supposer que l’assurance des locaux ou la RC de l’agence couvre déjà tous les incidents du kit.
Ingénieur ou bureau d’études : faut-il présenter les missions en plus des équipements ?
Oui. Une station de calcul, un analyseur ou une centrale d’acquisition peut servir à des prestations très différentes. Le matériel permet de produire un résultat ; la responsabilité dépend notamment du rôle de l’entreprise et des engagements pris dans la mission. Une facture d’appareil ne décrit pas cette seconde partie du risque.
Ajoutez quelques exemples de livrables et de sites d’intervention, en distinguant conseil, calcul, essais et installation. Signalez les biens prêtés par le client et les interventions nouvelles. Les pages métier aident à préparer ces informations et à séparer dommage au matériel, frais de reprise et réclamation sur la prestation.
Photographe ou vidéaste : comment choisir entre la page matériel et l’expertise médias ?
Commencez par ce que vous souhaitez examiner. Une optique cassée, des rushes perdus, une contestation de droits et une production reportée sont des sujets différents, même s’ils naissent pendant le même tournage. La page photographe et vidéaste présente le matériel et les responsabilités usuelles à rapprocher de vos missions.
L’expertise Arts & médias approfondit la création, la production, la diffusion et les engagements envers les clients. Si vous ajoutez du direct, un drone ou de la coordination de production, décrivez cette évolution. Le bon point de départ est votre prestation réelle, pas la seule appellation de photographe ou d’agence.
Une collection personnelle et le stock d’une galerie se présentent-ils dans le même dossier ?
Il faut distinguer la propriété, l’usage et les opérations réalisées. Une montre portée à titre privé, une collection accrochée dans une entreprise et des œuvres reçues en dépôt pour vente ne se décrivent pas de manière identique. La page Art & précieux aide à formuler ces différences avant de comparer les produits.
Précisez à qui appartiennent les biens, où ils sont conservés et s’ils sont transportés, exposés ou confiés à un professionnel. Une estimation de valeur et un inventaire récent sont utiles selon l’opération. La qualification privée ou professionnelle doit être étudiée explicitement ; l’adresse de stockage ne suffit pas à la déterminer.
Pour une activité de construction, peut-on commencer par demander seulement une attestation ?
L’attestation est un justificatif à obtenir à partir d’une assurance adaptée ; elle ne remplace pas l’étude des travaux et des responsabilités. Le rôle de concepteur, d’exécutant ou de sous-traitant et les opérations réellement réalisées doivent être présentés. Une exigence du donneur d’ordre peut aussi nécessiter un libellé précis.
Indiquez la date du chantier et transmettez la demande exacte avant de vous engager à fournir un document. Les pages électricien et dessinateur-projeteur expliquent plusieurs situations fréquentes. Pour une mission différente, utilisez la demande d’étude sans reprendre un intitulé de travaux qui ne correspondrait pas à votre intervention.
J’installe des panneaux et j’en exploite aussi : faut-il décrire ces deux rôles ?
Oui. Réaliser les travaux, concevoir une installation et produire de l’électricité pour son propre compte ne constituent pas la même activité. Les équipements, les responsabilités et les conséquences d’un arrêt doivent être rapprochés du rôle de chaque entité. Un seul chiffre global peut masquer cette répartition.
Décrivez qui possède la centrale, qui réalise la pose et qui facture les prestations ou la production. Les pages photovoltaïques permettent d’orienter les questions. Joignez ensuite les documents utiles au rôle étudié, sans supposer qu’un contrat d’installateur assure automatiquement le patrimoine et les revenus de l’exploitant.
Mon informatique est gérée par un prestataire : est-ce utile de consulter la page cyber ?
Oui, pour comprendre les conséquences qui resteraient à votre entreprise : interruption, restauration, données personnelles ou demandes de clients, selon les faits. Le contrat de votre prestataire et son assurance ne constituent pas, seuls, une protection couvrant tous vos propres frais. Ils doivent être rapprochés de vos dépendances et de vos responsabilités.
La page cyber aide à préparer les accès, les sauvegardes et les services externes à décrire. Pour une première demande, un résumé de l’organisation suffit à orienter l’échange. Ne communiquez pas de mots de passe ou d’accès administrateur dans un formulaire d’étude ; les informations nécessaires seront précisées selon le dossier.
L’assurance de mon utilitaire suffit-elle pour mes appareils et marchandises ?
Il faut identifier ce qui protège le véhicule et ce qui protège son contenu. Des outils utilisés par l’entreprise, une marchandise vendue et un appareil confié par un client peuvent recevoir des définitions et des valeurs différentes. L’attestation automobile ne répond pas, à elle seule, à toutes ces questions.
Indiquez les biens, les valeurs maximales transportées et l’organisation habituelle, notamment les périodes de stationnement. Les pages véhicule professionnel et marchandises transportées permettent de préparer l’échange. Une garantie de transport mérite aussi d’être relue pour le chargement, le déchargement et le stockage temporaire réellement pratiqués.
Le formulaire ne détaille pas mon intervention à l’étranger : que faut-il ajouter ?
Précisez le pays, les dates, le rôle de votre entreprise et les engagements du client. Le lieu de la mission, la nationalité du client, le droit applicable et les tribunaux prévus ne désignent pas la même chose. Pour du matériel, ajoutez le transport et la durée du séjour.
Un résumé de ces éléments permet d’orienter l’étude sans joindre immédiatement tous les contrats. Demandez ensuite une réponse sur la situation exacte, avant le départ ou la signature de la mission. Une mention générale de territoire dans une présentation commerciale ne suffit pas à confirmer toutes les garanties et conditions recherchées.
J’ai besoin d’une assurance rapidement : quelle information donner en premier ?
Annoncez la date réelle à laquelle la garantie ou le justificatif est nécessaire, puis le motif : début de chantier, achat, livraison ou première mission. La rapidité possible dépend de l’activité, des pièces et de l’accord éventuellement requis. Un délai annoncé dans votre projet ne constitue pas une acceptation de l’assureur.
Demandez ce qui manque et quelle étape reste à franchir. Si l’échéance est proche, la priorité est une réponse explicite sur la prise d’effet possible et ses conditions. N’utilisez pas un devis comme s’il s’agissait déjà d’une attestation définitive pour rassurer un client ou un fournisseur.
Pourquoi le site ne donne-t-il pas un prix unique pour tous les métiers ?
Un montant dépend du risque présenté et du contenu de la proposition. Deux entreprises ayant un intitulé voisin peuvent demander des activités, des capitaux et des territoires différents. Une cotisation isolée ne permet pas de comparer les franchises, les exclusions ou les limites qui accompagneraient le contrat.
Pour obtenir une étude exploitable, décrivez votre activité actuelle et les protections recherchées. Lors de la comparaison, vérifiez que les propositions reposent sur les mêmes informations et distinguez la prime annuelle, le fractionnement et les éventuels frais. Aucun exemple de calcul pédagogique du site ne constitue une tarification personnalisée.
Le choix d’un paiement mensuel change-t-il la durée de l’engagement ?
La fréquence des paiements et la durée du contrat se lisent séparément. Une mensualité ne signifie pas nécessairement que le contrat peut être arrêté chaque mois. Les possibilités de fractionnement, les frais et les conditions de résiliation doivent être recherchés dans l’offre applicable.
Demandez le coût total pour une même année d’assurance et le calendrier des prélèvements. Si vous comparez un paiement annuel et mensuel, regardez aussi le traitement d’une modification en cours d’année. Cela permet d’arbitrer la trésorerie sans confondre facilité de paiement et liberté de résiliation.
Les simulateurs du site donnent-ils un devis ou le montant garanti après sinistre ?
Non. Ils montrent l’effet d’hypothèses que vous choisissez : dommage retenu, franchise, plafond ou vétusté selon l’outil. Ils ne vérifient ni l’existence d’une garantie ni les exclusions, les obligations ou les justificatifs de votre contrat. Le résultat est un repère arithmétique pour comprendre une question.
Utilisez plusieurs hypothèses proches de votre matériel ou de votre véhicule, puis faites préciser la formule réelle. Par exemple, une franchise proportionnelle avec un minimum se compare difficilement à une franchise fixe sans choisir un dommage commun. Conservez les hypothèses si vous souhaitez en discuter avec le courtier ; un résultat seul serait ambigu.
Une fiche PDF MENELAS remplace-t-elle les documents de mon contrat ?
Non. Une fiche pratique aide à comprendre un mécanisme ou à préparer un dossier. Vérifiez sa référence, sa version, sa date de revue et ses sources. Un tableau pédagogique ou une analyse d’un document public ne décrit pas nécessairement les garanties retenues pour votre entreprise.
Pour décider, rapprochez les conditions particulières, les conditions générales désignées et les avenants applicables. Si une fiche semble contredire votre proposition, faites préciser l’écart à partir de la clause exacte. La mention non contractuelle rappelle cette portée ; elle ne dispense pas de maintenir les documents pédagogiques à jour.
Comment utiliser un article du blog pour préparer mon échange avec le courtier ?
Retenez la situation qui ressemble à votre activité et les questions qu’elle fait apparaître. Un article peut expliquer la différence entre panne et usure, valeur d’achat et remplacement, ou responsabilité et dommage matériel. Il ne permet pas de conclure sur votre dossier sans lire les documents et les faits concernés.
Vous pouvez transmettre le lien avec une question précise : ce point existe-t-il dans mon contrat et où est-il écrit ? Vérifiez aussi la date, le territoire et la nature des sources citées. Cette méthode transforme une lecture générale en échange utile, sans recopier toutes les recommandations comme une liste de formalités à accomplir.
Faut-il réunir tout mon dossier avant de remplir une première demande ?
Préparez d’abord les éléments qui permettent de comprendre le besoin : activité, date utile, contrats déjà détenus et particularités importantes. Signalez les documents disponibles et ceux qui manquent. Un résumé cohérent aide davantage qu’un ensemble de fichiers envoyés sans explication.
Les pièces pourront ensuite être demandées selon le risque étudié. Gardez vos originaux et évitez d’envoyer des informations personnelles inutiles sur des tiers. Pour un matériel, une référence et une valeur justifiable orientent l’échange ; pour une responsabilité, un exemple de mission et de livrable peut être plus parlant.
Deux sociétés de mon groupe partagent les équipements : comment éviter une demande ambiguë ?
Distinguez les personnes morales, la propriété des biens et les utilisateurs. Un nom commercial commun n’établit pas que toutes les sociétés sont assurées par un même contrat. Une activité peut aussi être facturée par une société alors que le matériel est acheté ou loué par une autre.
Présentez un schéma simple avec les entités et leurs rôles, puis signalez les conventions de mise à disposition déjà existantes. Faites confirmer les assurés, les bénéficiaires et les intérêts retenus dans la proposition. Il ne s’agit pas de produire un dossier juridique complet au premier contact, mais d’éviter une étude fondée sur la mauvaise entreprise.
J’ai déjà un dossier MENELAS : faut-il créer une nouvelle demande pour poser une question ?
Pour une question liée à un dossier existant, reprenez sa référence et le sujet dans le canal déjà utilisé ou dans votre espace client. Cela aide à rapprocher votre demande des échanges et des documents concernés. Indiquez ce qui a changé depuis la dernière transmission plutôt que de renvoyer un dossier entier sans contexte.
Si vous ne retrouvez plus la référence, donnez l’identité de l’entreprise et une description courte du besoin, sans diffuser inutilement de données sensibles. Pour un nouveau risque, précisez qu’il complète un dossier déjà connu. Le cabinet pourra alors identifier l’objet de la demande et les informations à réunir.
Un incident vient de se produire : vaut-il mieux remplir une demande de devis ?
Une demande de devis ne remplace pas une déclaration de sinistre. Prenez d’abord les mesures nécessaires à la sécurité et à la limitation des dommages, puis suivez les coordonnées et consignes de votre contrat ou de votre assistance. Présentez les faits connus sans attendre de pouvoir expliquer toute la cause.
Pour un dossier MENELAS, l’espace client comporte un accès aux sinistres. Conservez les photographies, les courriers reçus et les justificatifs disponibles. Si l’événement comporte une urgence ou une assistance spécialisée, utilisez également le contact prévu dans vos documents : un formulaire général ne doit pas retarder cette démarche.
Que préciser dans une demande de rappel pour obtenir un échange utile ?
Indiquez le motif, l’entreprise, les disponibilités et l’échéance éventuelle. Une question sur un renouvellement, un sinistre et une nouvelle activité ne demandent pas nécessairement les mêmes documents ni le même interlocuteur. Quelques lignes précises permettent de préparer l’échange.
Vous pouvez citer un numéro de dossier et le document ou la clause qui vous interroge. N’inscrivez pas de mot de passe, de coordonnées bancaires complètes ou d’informations sensibles sans utilité pour ce premier contact. Si vous avez besoin d’une assistance urgente, utilisez les coordonnées correspondantes dans le contrat plutôt que d’attendre uniquement un rappel.
Etudes de cas

01
Fabrice T.
Je travaille dans un bureau d'étude depuis 4 ans et je suis amené à fournir des prestations de conseil et d'expertise technique pour des projets de construction et d'aménagement.
Malheureusement, peu d'assureurs comprennent les spécificités de notre activité et proposent des garanties adaptées à nos besoins. Cependant, avec MENELAS, j'ai pu trouver une assurance adaptée pour mon bureau d'étude.
Grâce à MENELAS, j'ai pu obtenir rapidement une attestation d'assurance pour répondre aux exigences de mes clients et obtenir des missions. J'ai également pu bénéficier d'un audit de mon activité pour identifier les risques professionnels auxquels je suis exposé et bénéficier de conseils pour mieux me protéger.
Aujourd'hui je travaille en toute sérénité avec une assurance adapté à mon actvité et étant couvert en cas de sinistre ou de litige professionnel.
02
Sophie C.
Je suis dessinateur projeteur dans le bâtiment depuis 5 ans, je n'avais jamais pris d'assurance avant MENELAS.
J'ai été contacté par un bureau d'étude pour travailler sur un bâtiment d'exception à Paris et la production d'une attestation d'assurance était indispensable pour obtenir la mission. MENELAS a pu m'assurer en moins d'une heure et j'ai pu accepter cette mission.
Peu d'assureurs comprennent mon activité, pour la plupart je suis un bureau d'étude ou un architecte alors que j'interviens uniquement en sous-traitance pour ces derniers.
Je réalise essentiellement des croquits et des plans de synthèse. MENELAS a été le seul cabinet à avoir une bonne compréhension de mon métier et de mes contraintes.
J'ai enfin compris l'intérêt d'une assurance pour mon métier après l'audit de MENELAS et depuis j'obtiens plus facilement des missions lorsque je présente mon attestation d'assurance.
03
Alexandre G.
En tant que développeur web freelance, j'ai exercé mon activité pendant plusieurs années sans jamais envisager l'importance de souscrire une assurance professionnelle.
Cependant, récemment, une opportunité professionnelle majeure s'est présentée à moi : une agence de marketing digital m'a sollicité pour participer à un projet de développement web d'envergure avec des problématiques de sécurité importantes.
Cependant, l'agence exigeaient que je fournisse une attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle avant de pouvoir travailler sur le projet. C'est à ce moment précis que j'ai contcter MENELAS pour m'assurer.
Depuis que j'ai souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle avec MENELAS, les avantages se sont rapidement manifestés. Non seulement j'ai pu travailler sur le projet pour l'agence de marketing digital, mais j'ai également remarqué que le fait de présenter mon attestation d'assurance lors de mes propositions commerciales ajoutait une crédibilité supplémentaire à mon profil.
Les clients potentiels accordent davantage de confiance à mes compétences et sont rassurés de savoir que je suis en mesure de gérer les risques liés à mon activité. Ainsi, grâce à MENELAS, j'ai non seulement acquis une protection adéquate pour mon entreprise, mais j'ai également renforcé ma réputation en tant que professionnel fiable et responsable.





