Politique de confidentialité
MENELAS s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
🔒 Responsable du traitement
Raison sociale : MENELAS
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Capital social : 1 000 €
Siège social : 9 rue Jean-Jacques ROUSSEAU, 21000 DIJON
RCS : Dijon 922 533 971
Numéro ORIAS : 23002313
📊 Données collectées
Dans le cadre de nos activités de courtage en assurance, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : profession, secteur d'activité, chiffre d'affaires
- Informations contractuelles : devis, contrats d'assurance, sinistres
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
- Informations financières : moyens de paiement, historique des transactions
🎯 Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
Gestion de la relation client
Traiter vos demandes de devis, gérer vos contrats d'assurance, vous accompagner dans vos démarches
Obligations légales et réglementaires
Respecter nos obligations en tant que courtier d'assurance (Code des assurances, lutte contre le blanchiment, etc.)
Amélioration de nos services
Analyser l'utilisation de notre site web, améliorer nos services et personnaliser votre expérience
Communication commerciale
Vous informer de nos offres et services (avec votre consentement)
⚖️ Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L'exécution du contrat d'assurance ou des mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales et réglementaires
- Votre consentement (notamment pour les communications commerciales)
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
🤝 Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos compagnies d'assurance partenaires pour l'établissement des contrats
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, outils de gestion)
- Les autorités compétentes sur réquisition judiciaire
- Les organismes professionnels et de contrôle (ORIAS, ACPR)
🌍 Transferts de données hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
⏱️ Durée de conservation
Données des prospects :3 ans à compter du dernier contact
Données des clients :Durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
Données de navigation :13 mois maximum
Pièces comptables :10 ans
🛡️ Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
✓ L'accès non autorisé
✓ La perte accidentelle
✓ La divulgation non autorisée
✓ La modification ou destruction
👤 Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
🔍 Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
✏️ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
🗑️ Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
⛔ Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de vos données
↗️ Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
❌ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation
🧠 Décisions automatisées
Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
✉️ Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧Email : contact@menelas.co
📞Téléphone : +33 3 74 47 64 99
📍Courrier : MENELAS - 9 rue Jean-Jacques ROUSSEAU, 21000 DIJON
💡 Conseil : Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de joindre une copie d'un titre d'identité signé. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
🏛️ Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
🔄 Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 24 décembre 2025
💼 Notre engagement
MENELAS s'engage à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le strict respect de la réglementation applicable. La protection de vos données est au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour garantir leur confidentialité et leur sécurité.